Введите ваш email:
     
Wanna get our awesome news?
We will send you emails only several times per week. Isn't that cool?
Subscribe!

Actually we will not spam you and keep your personal data secure

В ПОМОЩЬ МАЛОМУ И СРЕДНЕМУ БИЗНЕСУ

Продажи в лоб, с черного хода

Дверь открыла моя жена. Я услышал разговор на лестничной площадке и все закончилось. «К нам придет завтра молодой человек и будет проверять качество воды в водопроводе» — сказала она, после чего я забыл об этом. Мгновенно.

На следующий день, то есть 11 февраля 2014 года, в час «Ч» прозвучал звонок в дверь. Открыл уже я, и на пороге образовался молодой человек одетый достаточно просто. По деловому, так сказать. Галстук и черный, пухлый кейс входил в комплект одежды, и каждый предмет присутствовал на своем месте. В этот момент у меня случился стук сердца о кость грудной брони. Тихо-о-нечко так стукнуло.

Процедуру представления друг другу я опущу, а вот дальше, худо-бедно напишу.

Молодой человек начал с больного. «Вода», — говорит, «которую вы пьете – вас устраивает?» Мы бодро потрясли гривами всей семьей в знак согласия. «А давайте я вам продемонстрирую, какую воду вы пьете?» — опять ответил он и полез в пухлый кейс за приборами.

Прибором оказалась какая-то приблуда, измеряющая содержания гадости в жидкости. На тестирование нами было представлено три стеклянных емкости, отдаленно похожие на фужеры и вода из крана, и чайника. Потыкав в каждый сосуд своим прибором (не тем, про который вы сейчас подумали), он заявил, что вода дрянь и пить ее просто нельзя, потому что в ней содержится всякая странность и натюрморт Менделеевской таблицы. Я заявил, что без нитратов, как без утреннего чая, уже жить не смогу и буду настойчиво пить воду из под крана. После этого он достал еще один агрегат и показал, как выглядит вода в расщепленном виде. Ну, это когда вода внизу, а грязь вверху плавает. 

Зрелище, скажу я вам, на самом деле удручающее.  Я сразу же прикинул умишком, сколько строительной смеси должен просеивать мой бедный организм, чтобы я двигался до сих пор нормально. Навеяло о вечном. Сам я виду не подал, а вот моему старшему ребенку такой урок физико-химии был очень интересен. Тут я понял, что нам грозит и попросил сократить процесс в два раза, переходя к самому интересному. Он не понял, на что я попросил уже начать продавать, что он хочет. Видимо такой поворот немного поставил его в тупик, ибо он еще попытался продолжить свою презентацию по сценарию. Пришлось еще раз попросить перейти к продаже.

Процесс продажи был такой: убрано все, что доставалось ранее для демонстрации, и на свет появилась бумага форматом А3, на которой был нарисован продукт, к которому нас подталкивали всё это время по процедуре МЛМ проектов.

И что бы вы думали это такое? Я таки вам скажу. Это была германская, высокотехнологическая конструкция с семиуровневой защитой от спама, ядерных выхлопов, предупреждением о болезнях, витаминным комплексом, кокосовыми стружками, встроенными в чудо-агрегат и просто самым востребованным продуктом первой необходимости в семье простого консультанта. Фильтр. Нет, не просто фильтр, а фильтр для очистки воды. Опять я не досказал. Фильтр для очистки воды с семиуровневой системой защиты, стоимостью сорок четыре тысячи рублей и сколько-то там еще с хвостиком.otstoi

«Кирбисосы» вышли в поле с новым продуктом. К чему я это пишу все. Прекрасно, что предприниматели выводят на рынок новый товар. Прекрасно, что на лохах зарабатываются целые состояния. И вроде бы я не против МЛМ проектов (если не привязываются). Не понравилось же мне несколько вещей, сейчас перечислю. Я, кстати, молодому человеку так и сказал, а он взял и расстроился из-за этого. Ну, или из-за другого.

Так вот, уважаемые предприниматели! Хочется пожелать вам роста доходов, но прежде чем  выпускать на прямые продажи в лоб (коммивояжёры 30-60 годов Америки) какого либо продукта, поработайте с персоналом. Научите их, ну хоть немного, хоть чуть-чуть более эмоционально продавать свой товар, более грамотней делать презентацию, научите «дежурным» шуткам по теме предлагаемого продукта. Не жмитесь вы на презентационный и раздаточный материал. Не первого круга свежести, ксерокопированное предложение купить чудо фильтр, который «чистит воздух и убивает комаров в доме» за космическую цену, меня окончательно огорчило. Продавец был не уверен в продвигаемом им продукте. Речь не отработана, Выгоды для клиента не отражаются в речи продавца, возражения клиента (меня значит), опровергались и аргументировались плохо. Синий фон на картинке с продуктом мешает визуальному представлению о товаре. Забивает он изображение фильтров и расходников, если кому не понятно. Приходится зрение напрягать. Еще немного и он начал говорить мне про всеми заезженного МЛМ-щиками Кийосаки.

Про целевую аудиторию я даже заикаться боюсь. Бабушки — точно будут брать. Я, как консультант, сильно испорчен знаниями о маркетинге, продажах и скриптах персонала. Ну не повезло в этот раз парню, повезет с какой-нибудь бабулей. Без обид. Я кирбисосов еще помню, они мне сильно надоели.

И в завершении: Что понравилось в пришествии этого молодца – продавца. Он напомнил лишний раз, что вода у нас не айс. И картриджи в нашем родном, Российско-непонятно чьего производства фильтре надо срочно сменить. Притом все сразу. Вот за это спасибо.

И таки да, в интернет жена сразу сбегала и нашла там прекрасные аналоги. И та цена меня устроила. Представляете?

Добавить комментарий

Зафрендимся?
Изложите ваш вопрос автору. Автор не экстрасенс, мысли не читает, поэтому четко и подробно сформулируйте его. Правильно заданный вопрос - половина ответа. Вы получите исчерпывающий ответ. Спасибо.